ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR
Sur Top Eventi Store, il est possible (MAIS PAS OBLIGATOIRE) de s'inscrire en quelques clics simples, pour accélérer la phase d'achat.
Lors de votre inscription, il vous est demandé votre nom, prénom, une adresse email et un mot de passe, que vous pouvez modifier à tout moment.
Dans votre compte, vous pouvez saisir vos données personnelles, l'adresse de livraison et consulter le récapitulatif de vos commandes.
Une fois inscrit, à chaque achat, vous n'aurez pas besoin de fournir l'adresse de livraison et les autres données nécessaires, car elles sont déjà enregistrées sur le portail. Il est cependant possible, même lors de l'enregistrement, de saisir une adresse de livraison différente ou de modifier celle déjà présente.
Toutes les pages sur lesquelles vous saisissez vos données sont protégées par un certificat SSL, qui est une méthode cryptographique avec laquelle les informations sont transmises via Internet sous forme codée afin que personne ne puisse les intercepter avant qu'elles n'atteignent le destinataire. Les pages cryptées sont appelées via le protocole HTTPS et reconnaissables au symbole d'un cadenas ou d'une clé affiché à certains endroits de votre navigateur Internet.
CHARIOT
Acheter sur TopEventiStore est très simple : il suffit de parcourir les catégories et les pages contenant des produits existants et de sélectionner celui que vous souhaitez acheter. À l'intérieur de la fiche produit, vous pouvez consulter les détails et les images du produit, et ajouter le produit au panier en cliquant sur le bouton approprié. Les produits peuvent être ajoutés et retirés du panier à tout moment avant la clôture de la commande.
ACHETER
Pour poursuivre l'achat, sélectionnez l'élément « Passer à la caisse » sur la page du panier et remplissez les champs avec les données requises.
Au moment de l'achat, il vous sera demandé de choisir le mode de paiement et les éventuels frais d'expédition vous seront indiqués. En cliquant sur "Passer la commande", vous procédez à l'achat. En cas de paiement par carte bancaire ou PayPal vous serez automatiquement redirigé vers une plateforme de paiement sécurisée sur laquelle saisir vos données.
MÉTHODES DE PAYEMENT
Les modes de paiement acceptés sont :
PAYPAL : si vous possédez déjà un compte Paypal, vous pouvez effectuer le paiement rapidement et facilement
CARTE DE CRÉDIT : via le système de paiement sécurisé
VIREMENT
Si vous décidez de payer en ligne avec PayPal, vous n'avez aucune commission et vous ne risquez absolument rien.
En effet, les données des cartes de crédit sont cryptées lors de leur transmission et sont gérées directement par la plateforme de paiement sur laquelle nous nous appuyons : nous ne les voyons même pas passer et elles ne sont stockées nulle part.
Les produits que nous vendons sont originaux, neufs et proviennent d'une source fiable.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Top Eventi Store s'engage à confier les produits au transporteur dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande et du paiement SAUF INDICATION DANS LA DESCRIPTION DU PRODUIT ou avec un préavis différent en raison de grèves de messagerie ou de conditions particulières (ES COVID 19)
Le temps nécessaire augmente en cas de commandes multiples (c'est-à-dire des commandes uniques contenant des marchandises différentes) et dépend du type de marchandise et/ou d'autres variables (vacances, disponibilité de moyens adéquats, etc.) qui ne dépendent pas de Top Eventi Store.
La marchandise sera expédiée à l'adresse indiquée dans la commande et, suite à l'attribution au transporteur, Top Eventi Store enverra au Client un e-mail contenant les détails de l'expédition ainsi que le numéro de suivi à suivre.
En général, la livraison a lieu dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après la remise au transporteur, cependant les livraisons dans certaines régions et/ou endroits défavorisés peuvent prendre plus de temps.
A l'exclusion exclusive et stricte des commandes payées via PayPal, le Client a le droit de modifier l'adresse de livraison à condition de la communiquer par email à info@topeventistore.com au plus tard une heure après la commande.
Il est important de savoir que :
- la livraison a lieu au niveau de la rue et non à l'étage - certains coursiers proposent encore ce service qui doit cependant être convenu avec eux qui peuvent demander un supplément
- si le client a acheté marchandises particulièrement volumineuses et/ou lourdes , les transporteurs doivent utiliser des véhicules spéciaux dont les dimensions pourrait empêcher la livraison dans des endroits difficiles d'accès pour ces véhicules .
Il est de la responsabilité et du devoir du client :
- en cas de livraison d'un Produit avec un emballage intact , vérifiez l'intégrité du produit avant de signer pour réception ou de signer le reçu sous réserve d'inspection ;
- dans le cas d l'emballage s'est avéré endommagé , le Client peut accepter ou refuser la livraison en ajoutant la mention « Cou cassé visible » (le Client a le droit d'ajouter de telles mentions et le transporteur ne peut faire aucun refus légitime).
La loi prévoyant que les risques de destruction et d'endommagement des marchandises sont transférés au Client au moment de la livraison, il appartient au Client de vérifier ce qui a été reçu et de nous informer du manque et/ou de la casse d'un ou plusieurs produits en envoyant un email à info@topeventistore.com au plus tard 8 jours ouvrés à compter de la réception .
Les rapports arrivant avec un retard injustifié peuvent entraîner le refus de mettre en cause la responsabilité du transporteur et/ou de nous.
DROIT DE RÉTRACTATION
Nous préférons être très transparents, même au prix de perdre quelques affaires en cours de route.
Nous achetons nos produits uniquement auprès de fournisseurs qualifiés, qui peuvent nous garantir à tout moment l'origine légale et traçable des marchandises.
La loi italienne prévoit la possibilité de retourner un achat dans un délai de 14 jours ouvrables pour tout achat à distance et de bénéficier d'un remboursement à 100 %. Les seuls frais que vous devrez payer sont les frais d'expédition pour retourner le produit.